Hopp til innhold

Blogg

Svein Ølnes Fjorårets blogg er uten tvil Sveins blogg - bloggen til min tidligere sjef Svein Ølnes. Etter å ha lest utallige "kåringer", vil jeg kåre min egen favoritt.

Der andre sier sånn er det og det må vi gjøre, eks. staten må være representert på Facebook, stiller Svein spørsmål om det faktisk er relevant. Dagsaktuelle og relevante blogginnlegg med god innsikt gjør at dette er en blogg jeg anbefaler.

Et utvalg av fjorårets innlegg

Svein har også innlegg på bloggen til Vestlandsforsking, der han arbeider til daglig.

Riktignok sklir Svein ut med å skrive om biler (kjent som fremkomstmiddel for å frakte deg fra punkt A til B - noen ganger en svipptur innom C) og jazz. Men ingen er perfekte. Han tilhører minoriteten på 12% som skriver nynorsk, men det går bra.

Søkemotoroptimalisering er et av fagfeltene mine og jeg ser at Svein har PageRank 5. Det er ikke mange blogger som har det i Norge og de som ligger på 5 eller høyere er som regel firmablogger der mange bidrar. Svein klarer det fint på egenhånd.

Savner en oppsummering av 2008 på bloggen, men den kommer vel snart.

Google Analytics

For meg kan 2008 oppsummeres med et ord: Google. Jeg har hatt et godt forhold til Google sine verktøy lenge, men 2008 ble begynnelsen på et styrket (og forhåpentligvis et varig) forhold.

Google Summit Rap 2008

Omtale av Google verktøyene er lagt ut på sidene til WebOn. Gode verktøy for vedlikehold og optimalisering av nettsteder.

Verktøy

I 2009 skal jeg holde 4 seminar med Google Analytics i regi av INMA.

Samarbeidspartnere det siste året
Takk til Carsten Tobiassen, leder WebOn kompetanse. Carsten sluttet dessverre hos WebOn i sommer. Han er for tiden 200% student. Det er nok noe han klarer fint. Det var Carsten som fikk overtalt meg til å begynne i WebOn.

Takk til Henning Kruhaug, interaksjonsdesigner, for hjelp til å lage gode design og bannere – eksempel brukt i artikkelen - og som god diskusjonspartner gjennom året.

- og selvsagt en takk til resten av gjengen på WebOn.

- For de som lurte så er tittlen hentet fra Casablanca

1

Nyheter i november fra Google og Nordma

2

GAAC Summit 2008 GAAC Summit er et årlig møte for Google Analytics Authorized Consultants fra hele verden.

Konferansen blir arrangert i hovedkvarteret til Google, Mountain View CA. I år var det over 150 deltagere fra 20 land og 30+ fra Google. Jeg og Terje stilte fra WebOn.

Konferansen er konfidensiell, så dere får følge med på Google Analytics Blog der nyhetene blir presentert etter hvert som de blir lansert. Sporing i Flash er en av nyhetene og er lansert nå.

Konferansen bestod av interessante presentasjoner fra Google, der partnere fikk god anledning til å utveksle erfaringer og komme med ideer til forbedringer og videre utvikling.

Veldig bra og nyttig konferanse for oss som jobber med faget.

Google Analytics: Brukerstøtte levert av partnere Google Analytics, som stadig blir oppdatert og får mer funksjonalitet, har nå kommet med flere gode nyheter.

Egendefinerte rapporter, oppdatert og bedre grensesnitt, avansert segmentering og API for eksport (privat beta) er av nyhetene.

Savner at nettstedsoverlegg (Site Ovelay) ikke ble med i denne oppgraderingen. Google har også lagt ut videoer av ny funksjonalitet, de kan sees lenger nede på siden.

  • Egendefinerte rapporter
    Opprette egne rapporter med beregninger man ønsker å sammenligne, organisert på den måten man vil se den
  • Avansert segmentering
    Analysere undergrupper av trafikken. Man kan velge fra forhåndsdefinerte kundesegmenter eller definere og lage egne segmenter med en fleksibel og brukervennlig segment bygger
  • Oppdatert grensesnitt
    Flere nye funksjoner i det administrative grensesnittet med bedre rapportering. Ny navigasjon, administratorer kan endre navn på kontoer og profiler og ellers mer funksjonalitet for å øke kundenes effektivitet
  • API - Application Programming Interface
    Tilgang til Google Analytics data og mulighet til å eksportere den for alle typer bruk. Bruksområder vil være integrasjon av informasjon i andre datakilder, bygge tilpassede visualiseringer og grensesnitt eller avholde offline analyser. NB: For tiden bare i privat beta

Se Google Analytics Blog for flere opplysninger og skjermbilder.

1

Webdagene 2008 - lønnsomme brukeropplevelser
Webdagene ble arrangert 18. og 19. september. Bra konferanse med mange gode forelesere. Jeg ser ingen grunn til å gjenta det andre har skrevet før meg, så jeg lister opp de beste foredragene jeg deltok på.

Topp 5 foredrag

  1. Videohandel i en YouTube-verden - Justin Foster (IAllenkelhet)
  2. Create Killer Web Content - Gerry McGovern (IAllenkelhet - artikkel skrevet før Webdagene)
  3. Dogmereglene for webkommunikasjon - Eric Reiss (IAllenkelhet)
  4. Hvordan utløse (og endre) atferd på nettet. - BJ Fogg (IAllenkelhet)
  5. Case: NRKbeta - Øyvind Solstad (IAllenkelhet)

Ikke uventet var det de utenlandske foredragene som var de mest interessante.

Det ble nevnt to ganger under konferansen at Google ”gir blaffen” i Norge når det gjelder kart. Det stemmer ikke og Norge vil bli et av de første landene som får streetview integrert i Google Maps.

Mobil kaffebar var en veldig god ide og det er kanskje den beste Cafe moccha jeg har fått.

All ære til Netlife Research og IDX som arrangerte konferansen!

Webanalyse og måling med Google Analytics

I dag holdt WebOn seminar om måling og webanalyse med Google Analytics, med tema "Konvertering av webtrafikk er nøkkelen til økt salg".

Google Analytics Authorized Consultant
WebOn er Google Analytics Authorized Consultant og ble i april den første partneren i Norge. Vi er ennå dessverre bare listet opp i den engelske oversikten over partnere.

Fokus på måling og webanalyse gir gode forutsetninger for økt salg. Sammen med riktig ekspertise på webanalyse kan bedrifter få de svarene de trenger for å øke konverteringsraten og dermed øke omsetningen.

Foredragene

  • Hvorfor lykkes noen bedre på nett enn andre?WebOn har levert flere hundre nettløsninger med hovedfokus på netthandel og økt salg. Einar Augedal, adm. dir i WebOn AS delte av de erfaringer som er gjort siden oppstarten i 1995
  • Google – Til verdenstoppen på 10 år
    Jan Grønbech, Country Manager i Google Norway fortalte historien om veien til verdenstoppen og hvorfor partnere er viktig i Google sin strategi
  • Google Analytics og konvertering i praksis (PDF, 140 KB - kundeeksempler og grafikk er redigert bort)
    Eksempler på hvordan Google Analytics kan brukes for å få innsikt i hvorfor brukerne ikke gjennomfører kjøpet på nett
  • Hvordan Samlerhuset tredoblet omsetningen på nett i løpet av 18 mnd.
    Kreativ direktør Eirik Helgesen i Samlerhuset fortalte hvordan effektive markedsføringsteknikker og fokus på å måling har sikret en formidabel vekst på nett
Takk til Jan Grønbech og Eirik Helgesen for veldig bra og interessante foredrag.

2

Adobe FlashProblematikken med at innhold i Flash ikke har vært synlig i Google har vært diskutert lenge. Min erfaring er at dette ikke er tilfelle.

Google indekserer
Google sier at de finner og indekserer tekstinnhold i alle typer SWF-filer, medregnet selvstendige Flash-nettsteder og Flash-gadgeter. Helt problemfritt er det likevel ikke. Les mer hos Google: Flash, bilder og andre filer uten tekst.

Problemstillinger

  • Googlebot (søkemotorroboten) utfører ikke enkelte typer JavaScript. Hvis nettsiden bruker JavaScript til å laste en Flash-fil, er det ikke sikkert at vi kan oppdage og indeksere innholdet i Flash-filen. Det er også et problem ved søkemotoroptimalisering
  • Visning av Flash-filer etter søk i Google. Søkereresultatet presenterer bare Flash og ikke HTML-dokumentet som filen blir presentert i og som gjerne justerer størrelsen. Brukeropplevelsen blir da deretter. Eks. på søkeresultat (- Klikk på første treff - prøv deretter å fjerne filnavnet skjaak.swf i nettadressen)

Testet og bevist
Search Engine War har testet ut om Google følger linker og hva som må til for å gjøre Flash Google vennlige. Resultatet viser at Google indekserer linker i Flash. De har flere artikler som tar for seg emnet.

Egen erfaring
Min erfaring med egne nettsteder og utvikling med Flash CS3 er at Flash genererer all tekst og linker i Flash-filen inn i tilhørende HTML-dokument. Dette innholdet bør være med når Flash-filen legges ut på nettet.

Innholdet er beskrevet med følgende tagger i koden:
<!--url's used in the movie-->
<!--text used in the movie-->

Eksempel: www.skjaak.com - se deretter på HTML-koden.

Domenestrategi

  • Domenenavn
  • Bruk av flere domener
  • Subdomener eller underkatalog

Velg et godt og gjerne et kort domenenavn som blir assosiert med dine produkter, som standard er dette ofte firmanavnet. Det er viktig å sette domenestrategi i sammenheng med søkemotoroptimalisering, siden det blir lagt betydelig vekt på av søkemotorer som Google.

DOMENENAVN

  • .no for norske bedrifter og rettet mot det norske marked
  • .com for kommersielle nettsteder i USA, men kan også brukes av andre hvis markedsføringen er rettet mot USA
  • .eu i Europa generelt

Ikke bruk toppnivådomener som .net som er for nettverk-infrastruktur, og .org som er for ikke-kommersielle organisasjoner eller andre organisasjoner som ikke plasseres innenfor andre toppnivådomener (Wikipedia). Men det kan være fornuftig å ha disse domenene for selv å ha kontrollen på dem og dermed hindre misbruk. Noe som firmaer med kjente merkenavn og sider med høy PageRank, kvalitetsmål brukt av Google, ofte får erfare.

Ukurante toppnivådomener som .biz og .info bør ikke benyttes i hele tatt, siden de er mye misbrukt og dermed blir lagt lite vekt på av søkemotorene.

BRUK AV FLERE DOMENER
Unntaket er ulike språkversjoner som retter seg mot utenlandske marked. Bruk da samme domenenavn og de respektive toppnivådomener som gjelder for de landene markedsføringen er rettet mot, eksempel .de for Tyskland.

Nettsteder med norsk innhold bør ha et .no-domene som er for norsk informasjon og som da blir prioritert i søkemotorer som retter seg mot målgrupper i Norge. Fysisk lokalisering av servere blir også tatt hensyn til, så bruk helst et webhotell som har serverne sine i Norge.

Flere domener
Har du likevel flere domener og vil at de også skal peke mot ditt nettsted, så setter du det opp med en 301 omdirigering til ditt primærdomene (Wikipedia), slik at søkemotorroboter som indekserer innholdet i din nettbutikk ser at dette er en permanent omdirigering.

Ikke ha flere domener med samme innhold, også kjent som duplisert innhold. Det er en ofte benyttet metode ved juks for å komme høyere opp i resultatene til søkemotorene og du risikerer å bli utestengt fra søkemotorene. Google har gjort det ved flere tilfeller.

SUBDOMENER ELLER UNDERKATALOG
Underkatalog er mest hensiktmessige å bruke med hensyn til søkemotoroptimalisering. Subdomener kan lett tas som søkemotoroptimaliseringsspam.

Om bloggen legges på et underdomene vil ingen av disse linkene tilføre hoved-domenet noe rangeringspotensiale. Om bloggen i stedet for hadde blitt lagt i en underkatalog ville det løfte rangeringspotensialet til hele nettstedet (Black Hat SEO, 2007)

Subdomene
NAVN.ctrl.no
Eksempel: blogg.ctrl.no

Underkatalog
www.domene.no/NAVN
Eksempel: www.ctrl.no/blogg/

Legger du til ny språkversjon på dine sider anbefales det å bruke www.DOMENENAVN.no/en/ for engelsk versjon. Din bedrift trenger da ikke å begynne på nytt med oppbygging av PageRank med et nytt domene. Senere kan katalogen omdirigeres til nytt domene for å ta med effekten og PageRank. Det er viktig å merke seg at PageRank gjelder for enkeltstående nettsider og ikke for hele nettsted. Man kan likevel risikere å gå ned i PageRank senere.

Retningslinjene søkemotorene gir oss, sier hva som bør gjøres ved oppsett av domene og hvordan det er mest hensiktsmessig å legge opp strukturen på ditt nettsted.

Google Analytics: Brukerstøtte levert av partnereWebon ble i april 2008 det første norske selskap som er sertifisert Google Analytics Authorized Consultant. Møtet jeg og Carsten hadde med Google Norway 15. november dannet grunnlaget for partnerautorisasjonen, der vi sammen fant ut at vi ville gå for et samarbeid. I dag er partnerlinken lagt ut på Google.

Sertifiseringen stiller krav til selskapet og konsulentene som skal tilby profesjonell kompetanse på Google Analytics og webanalyse. Google Analytics er et nyttig verktøy som kan brukes til å øke konverteringsraten og brukervennligheten. WebOn ser frem til et fortsatt nært samarbeid med Google.

Hvorfor er måling viktig for å lykkes med e-handel?
Frokostseminaret: "Hvorfor lykkes noen bedre med e-handel enn andre?" på UBC 5. juni holdt jeg et foredrag som tok for seg de viktigste problemstillingene innen fagområdet. Presentasjon (PDF, 186 KB).

11. september har vi nytt seminar med Google, der vi setter fokus på webanalyse og verktøyet Google Analytics.